Declaración de accesibilidad

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

1. Nuestro compromiso con la accesibilidad

THERM-IC se compromete a hacer que su tienda online sea accesible y fácil de usar para el mayor número posible de personas, incluidas las personas con discapacidad. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra inclusiva y trabajamos para identificar y eliminar las barreras de accesibilidad de nuestro sitio web.

2. Normas de accesibilidad

Nuestras iniciativas de accesibilidad se inspiran en las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel de conformidad AA, publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C). Estas pautas ofrecen recomendaciones para que los contenidos web sean más accesibles para personas con distintas capacidades.

Entre las medidas que estamos aplicando se incluyen:

• Textos alternativos adecuados para las imágenes informativas.
• Textos fáciles de leer y contrastes de color suficientes.
• La mayor parte posible de la navegación y las funciones accesibles mediante el teclado.
• Títulos, etiquetas y elementos de navegación claros.
• Mejoras de accesibilidad en formularios, botones y elementos interactivos.
• Mayor compatibilidad con los navegadores habituales y las tecnologías de asistencia.

3. Mejoras continuas

La accesibilidad es un proceso continuo. Revisamos nuestro sitio web periódicamente y trabajamos para mejorar su estructura, sus contenidos y sus funcionalidades. Actualmente, no podemos garantizar que todas las páginas y funciones cumplan íntegramente todos los criterios de éxito de las WCAG 2.2, nivel AA.

4. Contenidos y servicios de terceros

Algunas secciones de nuestra tienda online pueden utilizar aplicaciones, extensiones, servicios de pago o contenidos integrados de terceros. No siempre tenemos un control total sobre estos elementos. Animamos a nuestros proveedores de servicios a tener en cuenta la accesibilidad al desarrollar y ofrecer sus soluciones.

5. Comentarios y asistencia

Si tiene dificultades para acceder a alguna parte de nuestro sitio web, necesita ayuda con un pedido o desea comunicar un problema de accesibilidad, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Para que podamos analizar su solicitud, indique la dirección de la página correspondiente, una descripción del problema y, si procede, el navegador o la tecnología de asistencia que utiliza. Revisaremos sus comentarios y haremos todo lo posible para ayudarle.

6. Contacto

Si tiene preguntas sobre la accesibilidad o necesita asistencia, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:

Servicio de atención al cliente de THERM-IC
Correo electrónico: service@therm-ic.com

7. Nuestro compromiso de mejora

Tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y nos comprometemos a realizar mejoras razonables para que nuestra experiencia de compra online sea más accesible para todos.

Gracias por ayudarnos a hacer que nuestro sitio web sea más accesible.

THERM-IC