Häufig gestellte Fragen

 

Produkte :

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Kann ich die beheizbaren Produkte waschen?

Beheizte Socken: 

  • Entfernen Sie vor dem Waschen den Akku aus der Socke
  • Drehen Sie die Socke vor dem Waschen auf links
  • Verwenden Sie weder Bleichmittel noch Weichspüler
  • Waschbar nur bis 30 °C  
  • Nicht im Wäschetrockner trocknen, nicht bügeln

Handschuhe:

  • Keine Maschinenenwäsche
  • Die Trocknungstemperatur darf 40 °C nicht überschreiten
  • Nicht im Wäschetrockner oder auf einem Heizkörper trocknen
  • Für eine optimale Trocknung verwenden Sie den Therm-ic Trockner oder Refresher

 

Wo befindet sich das Heizelement in den Produkten?

Das Heizelement befindet sich nur unter dem Vorderfuß. Die Position des Heizelements unter dem Vorderfuß ermöglicht es, zuerst den kältesten Bereich des Körpers zu erwärmen: die Extremitäten. Die Wärme strahlt dann in den Rest des Fußes und entlang der Wade.

 

Ich möchte meine Größe für Handschuhe / Socken / Pantoffeln / Einlegesohlen wissen.

Ihre Handschuhgröße finden Sie :  HIER

Ihre Größe für Socken und Einlegesohlen finden Sie : HIER

 

Ich habe HEAT 3D-Wärmeeinlagen, wie schneide ich diese zu?

• Entfernen Sie die alte Einlegesohle aus dem Schuh

• Schneiden Sie die HEAT 3D an den markierten Stellen auf die gewünschten Maße zu. Achten Sie darauf, dass Sie das Anschlusskabel und das Heizelement im Bereich unter dem Vorderfuß nicht durchtrennen.

• Legen Sie die HEAT 3D-Einlegesohle in den Schuh.

• Heben Sie das Anschlusskabel an der Ferse entlang der Wade an.

• Schließen Sie das Anschlusskabel an die Therm-ic C-PACK-Akkus ans.

 

Wie hoch ist die Betriebsdauer meiner Akkus und wie lange dauert das Aufladen?

STUFE 1: Low STUFE 2 : Medium STUFE 3 : High Ladezeit
S-Pack 700 & 700B 6-8 stunden 4-5 stunden 1h45-2h15 stunden 3-4 stunden
S-Pack 1200 12-14 stunden 5h30-7h30 stunden 3h45-4h15 stunden 4-6 stunden
S-Pack 1400B 14-16 stunden 6-8 stunden 4h30-5 stunden 5-7 stunden
C-Pack 1300&1300B 11-13 stunden 5-7 stunden 3-4 stunden 5-7 stunden
C-Pack 1700B 15-17 stunden 7-9 stunden 4-5 stunden 7-9 stunden
Powergloves 8-10 stunden 4-5 stunden 2-2h30 stunden 4-6 heures stunden

 

Kann ich einen Socken-/ Einlagen-/ Handschuhakku für ein anderes Produkt verwenden?

Die Akkus der verschiedenen Produkte sind nicht miteinander kompatibel. Das bedeutet, dass die Akkus der Socken nicht für die Einlegesohlen oder Handschuhe passen und umgekehrt.

Wie sollte ich meine Lithium-Akkus lagern?

Um die Lebensdauer der Akkus zu maximieren, empfehlen wir Ihnen, sie an einem kühlen Ort (5 °C bis 20 °C) zu lagern, nachdem Sie sie zur Hälfte aufgeladen haben. Die Akkus müssen nach dem Ausschalten (Anzeige der Heizstufe ausgeschaltet (1.2)) und getrennt von der beheizten Einlegesohle und dem Ladegerät gelagert werden. Bei längerer Lagerung müssen die C-Packs entladen und dann mindestens einmal alle 6 Monate zur Hälfte geladen werden. So behalten die Akkus ihre maximale Leistung über mehrere Jahre hinweg bei! Reinigen Sie die Teile bei Bedarf mit einem weichen, leicht feuchten Tuch und einem milden Reiniger.

 

Kann ich mein USB-Ladekabel an alle Adapter anschließen?

Sie können Ihr Ladekabel an ein Netzteil anschließen, das 5 Volt nicht übersteigt. Darüber hinaus kann es zu Schäden an den Akkus kommen.

 

Sind meine alten Akkus mit den neuen kompatibel?

Alte Akkus mit dem 4-poligen Anschlussstecker sind mit den neuen Produkten nicht kompatibel.

Darüber hinaus sind die alten Akkus IC950, IC1200, RC1200, Supermax Powerpack und Powerpack Basic nicht kompatibel mit den neuen Einlegesohlen.

Warum blinkt mein Akku alle 3 Sekunden, wenn ich die Taste nicht berühre?

Ihr Akku schaltet nach einigen Sekunden nicht wieder auf die erste Heizstufe zurück, sondern der "Lock"-Modus, der nach 10 Sekunden startet, ohne die Taste zu berühren, um den Akku zu schonen und zu vermeiden, dass Sie die Taste versehentlich drücken. Die gewählte Stufe ist immer aktiviert und die LED blinkt alle 3 Sekunden. Um den "LOCK"-Modus zu beenden, drücken Sie einfach die Taste.

Sind beheizte Produkte mit LVS-Geräten kompatibel?

Wie jedes elektronische Gerät können auch die beheizbaren Produkte von Therm-ic die Funktion von LVS-Geräten beeinträchtigen. Schalten Sie im Suchmodus Ihre beheizten Teile aus und platzieren Sie die Antenne des Geräts nicht direkt auf der Metallbatterie. Im Sende-/Empfangsmodus dürften unsere Produkte die Ortung Ihres LVS-Geräts nicht beeinträchtigen. Dennoch sollten Sie vor der Verwendung unserer Produkte überprüfen, ob die beheizten Elemente das Senden oder Empfangen von Signalen, die vom LVS-Gerät gesendet/empfangen werden, nicht stören. Bitte führen Sie einen Test mit einem anderen LVS-Gerät im Suchmodus durch, wenn Ihre beheizten Produkte eingeschaltet sind, um sicherzustellen, dass sie den Sende-/Empfangsmodus Ihres LVS-Geräts nicht stören. Wenn Sie eine Fehlfunktion feststellen, verwenden Sie die beheizten Produkte nicht. Bei Fragen oder auftretenden Problemen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder den Hersteller.


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