Livraison et suivi
LIVRAISON
Nous essayons de vous garantir les meilleurs délais de livraison.
Toutes les commandes passées sont réceptionnées en 24-48h (hors jours fériés et weekends) selon le mode de livraison.
Si un produit n’est plus disponible vous pourrez en être informé de son retour en stock en renseignant votre adresse mail et en demandant d’être informé sur le retour du produit en question.
Pays hors zone Europe : Le prix affiché sur les pages produits est en TTC par défaut. Une fois la création de votre compte validé, votre panier prendra alors en compte votre lieu de résidence et affichera le prix des produits détaxés c’est-à-dire en HT.
Vous constaterez alors un écart de prix entre la fiche produit et le prix affiché sur votre panier, normal celui-ci sera affiché en HT.
Ex : le produit souhaité est affiché à 120€ (TTC) sur la fiche produit. Dans les pays hors zone Europe, votre panier indiquera un prix à 100€ (HT).
Pays hors zone Europe : Votre commande sera soumise à la perception des octrois de mer * par les services territoriaux de la douane ;
Vous devrez acquitter ces taxes* et les frais de dédouanement * directement auprès des services de la douane et du transporteur.
* Nous nous réservons la possibilité de choisir le transporteur le plus adapté à votre commande sans que cela n'influe sur le montant des frais de transport préalablement facturés et acquittés.
MODES DE LIVRAISON ET TARIFS
AFRIQUE DU SUD : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
DHL : 20,00€ TTC / 72h
ALLEMAGNE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
Colissimo Relais : Gratuit / 24-48h
DPD Predict : 5,00€ TTC / 24-48h
DHL : 10,00€ TTC / 24-48h
ANDORRE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
DHL : 20,00€ TTC / 72h
ARGENTINE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
DHL : 20,00€ TTC / 72h
AUTRICHE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
Colissimo Relais : Gratuit / 24-48h
DPD Predict : 8,00€ TTC / 24-48h
DHL : 10,00€ TTC / 24-48h
BELGIQUE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
Colissimo Relais : Gratuit / 24-48h
DPD Predict : 8,00€ TTC / 24-48h
DHL : 10,00€ TTC / 24-48h
BULGARIE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
DHL : 10,00€ TTC / 24-48h
CHILI : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
DHL : 20,00€ TTC / 72h
CROATIE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
DHL : 10,00€ TTC / 24-48h
DANEMARK : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
DHL : 10,00€ TTC / 24-48h
ESPAGNE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
Colissimo Relais : Gratuit / 24-48h
DPD Predict : 8,00€ TTC / 24-48h
DHL : 10,00€ TTC / 24-48h
ESTONIE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
Colissimo Relais : Gratuit / 24-48h
DHL : 10,00€ TTC / 24-48h
FINLANDE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
DHL : 15,00€ TTC / 24-48h
FRANCE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
DPD Relais : Gratuit / 24-48h
DPD Predict : 5,00€ / 24-48h
Colissimo signature : 7,00€ / 48h
GRECE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
DHL : 10,00€ TTC / 24-48h
HONGRIE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
DHL : 10,00€ TTC / 24-48h
IRLANDE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
DHL : 10,00€ TTC / 24-48h
ISLANDE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
DHL : 20,00€ TTC / 24-48h
ITALIE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
Colissimo Relais : Gratuit / 24-48h
DPD Predict : 8,00€ TTC / 24-48h
DHL : 10,00€ TTC / 24-48h
LETTONIE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
Colissimo Relais : Gratuit / 24-48h
DHL : 10,00€ TTC / 24-48h
LITUANIE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
Colissimo Relais : Gratuit / 24-48h
DHL : 10,00€ TTC / 24-48h
LUXEMBOURG : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
Colissimo Relais : Gratuit / 24-48h
DPD Predict : 8,00€ TTC / 24-48h
DHL : 10,00€ TTC / 24-48h
MAROC : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
DHL : 20,00€ TTC / 72h
NORVEGE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
DHL : 10,00€ TTC / 24-48h
PAYS-BAS : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
Colissimo Relais : Gratuit / 24-48h
DPD Predict : 8,00€ TTC / 24-48h
DHL : 10,00€ TTC / 24-48h
POLOGNE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
Colissimo Relais : Gratuit / 24-48h
DHL : 10,00€ TTC / 24-48h
PORTUGAL : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
Colissimo Relais : Gratuit / 24-48h
DHL : 10,00€ TTC / 24-48h
ROUMANIE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
DHL : 10,00€ TTC / 24-48h
SLOVAQUIE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
Colissimo Relais : Gratuit / 24-48h
DHL : 10,00€ TTC / 24-48h
SLOVENIE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
Colissimo Relais : Gratuit / 24-48h
DHL : 10,00€ TTC / 24-48h
SUISSE : Pour la livraison d'une commande à destination de la Suisse, nous vous invitons à vous connecter sur notre site www.therm-ic.ch. Le règlement s'effectuera directement en francs suisses (CHF). Il est à noter que nos tarifs sont affichés avec la TVA suisse incluse, il n'y aura pas de taxation supplémentaire au passage en douane.
TURQUIE : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
DHL : 20,00€ TTC / 72h
VENEZUELA : Frais de port offerts pour toutes commandes de 140€ ou plus.
DHL : 20,00€ TTC / 72h
RETOUR PRODUIT
Les frais de retour et d’échange sont gratuits pour les pays membres de l’Union européen.
Pour les pays hors de l’Union Européen, les frais de retour sont à votre charge.
Si vous souhaitez retourner un produit ou faire un échange, nous vous invitons à nous contacter ici et à suivre les procédures via notre page de service après ventes ici
Paiement
100% sécurisé
A votre écoute au
09 71 00 10 48