Satisfait, échangé ou remboursé

 

 

Satisfait, échangé ou remboursé

Une question sur votre produit ? ou besoin de l'échanger ?

Si votre produit ne vous satisfait pas, si vous avez un problème de taille ou si le produit ne correspond pas à vos attentes lors de votre essai du produit, à réception du colis, vous avez 30 jours pour décider de nous retourner votre produit.

• Si vous souhaitez un échange, nous regarderons ensemble pour trouver le produit le mieux adapté pour vos activités.

• Si vous souhaitez un remboursement, il sera effectué par virement directement sur votre compte pour les paiements reçu par carte bancaire.

• Si votre paiement a été effectué par Paypal, le remboursement sera effectué directement sur votre compte Paypal pour plus de simplicité. Dans tous les cas, les produits qui seront éventuellement retournés doivent être neufs, dans leur emballage d’origine avec l’étiquette et la preuve d’achat.

Si vous avez une question à propos du retour de vos marchandises, n’hésitez pas à contacter notre service client au +33.476.677.169 ou via notre messagerie instantanée ou en remplissant notre formulaire de contact.