Datenschutzerklärung

DIE GRUNDSÄTZE DES SCHUTZES PERSONENBEZOGENER DATEN

IHRE ANFRAGEN ZUR ÄNDERUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

• Als Nutzer der von der Firma Therm-ic bereitgestellten Dienstleistungen können Sie in Ihrem Kundenkonto personenbezogene Daten, die Sie betreffen, ändern.

• Wenn Sie Ihr Kundenkonto löschen möchten, können Sie dies ebenfalls tun (bitte beachten Sie, dass diese Aktion irreversibel ist und Sie den Zugriff auf Ihre Bestellhistorie, Ihre Treuepunkte, Ihre Rabattcodes usw. verlieren; Sie können jedoch ein neues Kundenkonto erstellen) in Ihrem Kundenkonto.

• Sie können Ihre personenbezogenen Daten in Ihrem Kundenkonto exportieren.

• Für alle anderen Anfragen zum Zugriff auf, zur Erlangung, zur Berichtigung oder zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam: data-protection@therm-ic.com.

 

EINFÜHRUNG

Diese Seite beschreibt die Grundsätze, nach denen Therm-ic verschiedene Arten von Daten über seine Kunden sammelt. Die auf dieser Seite beschriebenen Elemente werden in den Datenschutzgrundsätzen von Therm-ic ausführlich erläutert. Darüber hinaus erklärt diese Seite die Verpflichtungen von Therm-ic in Bezug auf seine Daten- und Sicherheitsrichtlinien, um Ihre Privatsphäre bestmöglich zu schützen.


DEFINITIONEN

Um Missverständnisse zu vermeiden, sind hier einige Elemente, die zum Verständnis der verwendeten Begriffe notwendig sind: • Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als „identifizierbare natürliche Person“ gilt jede natürliche Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann. • Verarbeitung: Jeder Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen, die mithilfe automatisierter Prozesse oder nicht und auf personenbezogene Daten oder Datensätze personenbezogener Daten angewendet werden (Sammlung, Aufzeichnung, Übermittlung, Speicherung, Aufbewahrung, Extraktion, Abfrage, Nutzung, Verknüpfung, Segmentierung usw.).

 

VERANTWORTLICHER

Die vereinfachte Aktiengesellschaft Sidas S.A.S - Therm-ic, mit Sitz in der 18, rue Léon Béridot, 38516 Voiron Cedex und eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Grenoble (304 577 661), ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die Sie direkt über unsere Website: therm-ic.com, bereitstellen.

 

WIE SAMMELN WIR DATEN ÜBER SIE ?

Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten (wie Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten) basiert meist auf Ihrer Kundenbeziehung oder einer anderen relevanten Beziehung zu uns. Zum Beispiel erfassen wir Ihre Daten, wenn Sie Handlungen in Bezug auf unsere Dienstleistungen durchführen, indem Sie sich auf unserer Website als Benutzer registrieren, die von Therm-ic angebotenen Dienstleistungen nutzen oder uns andere Informationen bereitstellen. Wenn Sie das Netzwerk und die Kommunikationsdienste von Therm-ic nutzen, beispielsweise durch einen Anruf, die Erstellung eines Kundenkontos oder das Versenden einer E-Mail, werden die Identifikationsinformationen in unseren Systemen gespeichert, um die Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen. Wenn Sie die Website therm-ic.com besuchen oder eine ihrer Seiten laden, stellen Sie uns verschiedene Arten anonymer Browsing-Informationen zur Verfügung, wie Ihre IP-Adresse und Ihre Browserhistorie. Das Funktionieren der Dienste basiert auf der Verwendung von Cookies. Wir können Daten je nach Ihrer Einwilligung sammeln. Wir zeichnen Anrufe bei unserem Kundenserviceteam auf, um gegebenenfalls die tatsächliche Diskussion überprüfen zu können. Wir sammeln auch Daten über unsere potenziellen Kunden, wenn diese an Wettbewerben, Gewinnspielen oder Kundenveranstaltungen teilnehmen.

 

WELCHE DATEN SAMMELN WIR ?

Diese Daten umfassen Ihren Nachnamen, Vornamen, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Informationen zum Direktmarketing und Einwilligungen, Informationen zur Kontaktperson des Unternehmens, den Namen des Unternehmens, von Ihnen bereitgestellte Informationen, Informationen zur Kundenklassifikation, Bestellung, Lieferung, Vereinbarung und Rechnung. Wir speichern Informationen, die mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die Daten, die erstellt und gesammelt werden, wenn Sie mit uns kommunizieren, umfassen Informationen über die kommunizierenden Parteien, die Anmeldezeit, Routing-Informationen, das Datenübertragungsprotokoll, das Verbindungsformat und Standortinformationen. Beim Surfen im Internet werden "Messdaten" mithilfe von Cookies gesammelt. Diese Informationen können nicht mit einer Person in Verbindung gebracht werden. Die von uns gesammelten Kundeninformationen helfen uns, Ihre Einkaufserfahrung auf therm-ic.com kontinuierlich anzupassen und zu verbessern. Wir verwenden diese Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten, Produkte und Dienstleistungen zu liefern, Zahlungen zu verarbeiten, mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellungen, der Produkte, Dienstleistungen und Rabattangebote zu kommunizieren, unsere Dateien und Konten auf dem neuesten Stand zu halten und Ihnen Inhalte wie Wunschlisten und Kundenkommentare bereitzustellen sowie Produkte und Dienstleistungen zu empfehlen, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir nutzen diese Informationen auch, um unsere Geschäfte und Websites zu verbessern, Betrug auf unserer Website oder deren Missbrauch zu verhindern oder aufzudecken und Dritten zu ermöglichen, technische, logistische oder andere Funktionen in unserem Auftrag bereitzustellen.


LISTE DER ARTEN VON INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN: INFORMATIONEN, DIE SIE MIT UNS TEILEN

Wir sammeln und speichern alle Informationen, die Sie uns über unsere Website oder auf andere Weise mitteilen. Sie können sich entscheiden, uns bestimmte Informationen nicht mitzuteilen; diese Entscheidung könnte jedoch die Nutzung unserer Dienste einschränken. Wir verwenden die Informationen, die Sie uns mitteilen, hauptsächlich, um auf Ihre Anfragen zu reagieren, Ihre zukünftigen Einkäufe anzupassen, unsere Dienste zu verbessern und mit Ihnen zu kommunizieren.

AUTOMATISCH GESAMMELTE INFORMATIONEN

Jedes Mal, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, erhalten und speichern wir bestimmte Arten von Informationen. Insbesondere verwenden wir, wie viele andere Websites auch, „Cookies“ und erhalten bestimmte Arten von Informationen, wenn Ihr Browser entweder auf die Website therm-ic.com oder auf von Therm-ic oder in deren Auftrag angezeigte Werbung oder andere Inhalte auf anderen Websites zugreift.

 

INFORMATIONEN ZU E-MAILS

Um unsere E-Mails so nützlich und interessant wie möglich zu gestalten, erhalten wir, sofern Ihr Computer dies zulässt, häufig eine Bestätigung der von Therm-ic gesendeten E-Mails, die Sie geöffnet haben. Wenn Sie keine E-Mails von uns erhalten möchten, teilen Sie uns dies einfach in Ihrem Konto mit oder melden Sie sich über den Link im Footer Ihres Newsletters ab.

 

WIE VERWALTEN WIR IHRE INFORMATIONEN ?

Bitte beachten Sie, dass die Mitarbeiter von Therm-ic und seiner Tochtergesellschaften sowie deren Unterauftragnehmer zur Geheimhaltung verpflichtet sind, wenn sie Daten über Sie verarbeiten. Wir wahren die Vertraulichkeit der Daten über Sie und stellen sicher, dass sie nur für die im Voraus festgelegten Zwecke verwendet werden. Ihre Daten werden verarbeitet, um Kommunikationsdienste und andere vereinbarte Dienstleistungen zu erstellen und zu liefern, die Dienstleistungen weiterzuentwickeln, abzurechnen, Ihnen die besten und umfassendsten Dienstleistungen bereitzustellen und Sie über unsere Dienstleistungen zu informieren. Wir verwenden Ihre Daten auch, um mit Kunden zu kommunizieren, beispielsweise durch das Senden von Informationen über unsere Dienstleistungen, und für Direktmarketingzwecke. Wir verwenden Daten ebenfalls zur Profilierung von Kunden, basierend auf Rechnungsstellung, Nutzungsvolumen, Dauer der Kundenbeziehung und externen Klassifizierungen. Wir verwenden sowohl zusammengefasste Nutzungsdaten als auch personenbezogene Daten, um Zielgruppen für das Marketing zu erstellen. Wir verarbeiten die Daten potenzieller Kunden für Direktmarketingzwecke. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass Kundendaten aktuell und korrekt sind. Wir löschen veraltete und unnötige Daten, wann immer dies möglich ist. Wir schützen alle Daten über Sie durch persönliche Zugriffsrechte, die auf Aufgaben basieren, und verhindern, dass Dritte auf die Daten zugreifen können.

 

WOHIN SENDEN WIR IHRE DATEN ?

Wir übermitteln Ihre Daten nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und wie in der Dateibeschreibung angegeben an die Behörden und andere Telekommunikationsunternehmen. Wenn wir Unterauftragnehmer einsetzen, schließen wir mit ihnen eine Sicherheitsvereinbarung ab, die auch die Nutzung Ihrer Daten abdeckt. Wir sind auch für diese Art der Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich.

 

PRINZIPIEN DES DATENSCHUTZES BEI THERM-IC

Das Ziel dieser Datenschutzrichtlinie ist es, die Grundsätze und Praktiken zu beschreiben, die wir bei Therm-ic befolgen, um sicherzustellen, dass die Privatsphäre geschützt wird, die Kommunikation vertraulich bleibt und unsere Kunden rechtlich geschützt sind. Therm-ic aktualisiert diese Richtlinie regelmäßig, wenn sich Betriebsabläufe und Dienstleistungen ändern oder entwickeln. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen. Kernwerte, die für Therm-ic wichtig sind, umfassen die Wahrung der Vertraulichkeit der Kundendaten und der Kommunikation sowie den Schutz der Privatsphäre der Kunden als Teil aller Unternehmensaktivitäten. Beim Umgang mit den personenbezogenen Daten unserer Kunden halten wir uns an die französische Gesetzgebung, Anordnungen und Anweisungen der Behörden sowie an bewährte Praktiken im Bereich des Datenschutzes. Therm-ic setzt ein hohes Maß an Datenschutz um. Personenbezogene und identifizierende Daten sowie Standortdaten werden nur für spezifische und rechtlich festgelegte Zwecke erhoben und werden nicht in einer Weise verarbeitet, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist. Wir schützen die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen, wenn sie über SSL (Secure Sockets Layer) Software übertragen werden, die die von Ihnen eingegebenen Informationen verschlüsselt, bevor sie an uns gesendet werden. Wir verwenden physische und elektronische Sicherheitsmaßnahmen sowie Backup-Verfahren in Bezug auf die Erhebung, Speicherung und Weitergabe von persönlichen Informationen unserer Kunden. Unsere Sicherheitsverfahren können erfordern, dass wir einen Identitätsnachweis von Ihnen verlangen, bevor wir Ihre persönlichen Informationen mit Ihnen teilen können. Wir schulen unser Personal kontinuierlich in den Grundsätzen der Datenverarbeitung und überwachen den Umgang mit Daten mit geeigneten Maßnahmen.

 

ALLGEMEINE GRUNDSÄTZE ZUR VERWALTUNG VON KUNDENDATEN

Die Verarbeitung personenbezogener Daten muss immer für die Betriebsabläufe von Therm-ic gerechtfertigt sein. Therm-ic hat sich zum Ziel gesetzt, personenbezogene Daten gemäß den folgenden Grundsätzen zu erheben, zu verarbeiten und weiterzugeben.

Therm-ic verarbeitet nur Kundendaten, die für seine Betriebsabläufe notwendig sind, wie im Ziel der Nutzung gemäß der Beschreibung der Datei für das Kundenregister festgelegt. Wir bemühen uns, keine Daten zu verarbeiten, die inkorrekt, unvollständig oder veraltet sind.

Die Verarbeitung von Kundendaten basiert in der Regel auf einer relevanten Beziehung, auf Informationen, die bei der Nutzung oder Abonnierung eines Dienstes erhalten wurden, oder auf Ihrer Einwilligung. Wir können auch Ihre personenbezogenen Daten aus anderen Gründen verarbeiten, z.B. auf Ihren Wunsch hin oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Ihre Informationen können innerhalb von Therm-ic verarbeitet werden. Wir ermutigen unsere Kunden, ihre Kontaktdaten regelmäßig zu aktualisieren.

Wir zeichnen Ihre Gespräche mit unserem Kundenserviceteam auf, um eine Geschäftstransaktion zu überprüfen, auf Ihre Anfragen zu antworten und die Qualität des Services zu überwachen und zu entwickeln.

Bitte beachten Sie, dass Sie als Kunde von Therm-ic das Recht haben, zu überprüfen, welche Daten über Sie in unseren Informationssystemen gespeichert sind oder ob keine Daten über Sie in unserer Datei vorhanden sind. Sie können auch der Verwendung Ihrer Daten gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen widersprechen. Die Überprüfung kann einmal im Jahr kostenlos durchgeführt werden. Die Anforderung zur Überprüfung der Daten muss durch ein unterzeichnetes Dokument zwischen Therm-ic und Ihnen erfolgen. 

 

ERHEBUNG, SPEICHERUNG, AUSLESE UND VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

REGISTER DER ÜBER THERM-IC' DIENSTE DIREKT ERHOBENEN DATEN:

Kontaktformular • Erhobene Daten: E-Mail und Nachricht • Ziel: Kundenbeziehungsmanagement • Datenspeicherung: Registrierung in der Datenbank • Aufbewahrungsfrist der Daten: 5 Jahre • Zugriff auf die Daten: Therm-ic Kundenserviceteam • Werden die Daten außerhalb der EU gespeichert oder verarbeitet: Nein.

 

ERSTELLUNG EINES KUNDENKONTOS

• Erhobene Daten: Nachname, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Informationen zum Direktmarketing und Einwilligung, Informationen zur Kontaktperson des Unternehmens, Name des Unternehmens, von Ihnen bereitgestellte Informationen, Informationen zur Kundenklassifikation, Bestellung, Lieferung, Vereinbarung und Rechnung. Wir speichern Informationen, die mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

• Ziel: Bestellung / Bestellverfolgung / Adresse / Rücksendungen / Gutschriften / Treueverwaltung • Datenspeicherung: Registrierung in der Datenbank

• Aufbewahrungsdauer der Daten: Lebensdauer des Kunden / Kunden, die seit 5 Jahren inaktiv sind, werden entfernt

• Zugriff auf die Daten: Logistik (teilweise, nur Daten, die mit der Bearbeitung und dem Versand Ihrer Bestellung verknüpft sind) / Das Marketingteam / Das Kundenserviceteam

• Werden die Daten außerhalb der EU gespeichert oder verarbeitet: Nein

 

Opt-in Newsletter-Formular

• Erhobene Daten: E-Mail-Adresse

• Ziel: Marketing-E-Mails

• Datenspeicherung: Opt-in in die Datenbank

• Aufbewahrungsdauer der Daten: Dauer des Opt-ins des Kunden, außer im Falle der Ablehnung durch den Kunden

• Zugriff auf die Daten: Das Marketingteam

• Werden die Daten außerhalb der EU gespeichert oder verarbeitet: Nein

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz (loi informatique et libertés) können Sie Ihr Recht auf Zugang zu den Sie betreffenden Daten ausüben und deren Berichtigung verlangen, indem Sie an folgende Adresse schreiben: data-protection@therm-ic.com.

 

REGISTER DER AN DATENVERARBEITER ÜBERMITTELTEN DATEN ÜBER THERM-IC' DIENSTE:

Klaviyo

• Informationen zum Anbieter: https://www.klaviyo.com/

• Standort des Anbieters: Vereinigte Staaten

• Ziel: Marketing-E-Mails

• Werden die Daten außerhalb der EU gespeichert oder verarbeitet: Ja

• Datenschutzerklärung des Anbieters: https://www.klaviyo.com/fr/legal/privacy/privacy-notice

 

Facebook

• Informationen zum Anbieter: https://www.facebook.com/

• Standort des Anbieters: Vereinigte Staaten

• Ziel: Einloggen in Ihr Kundenkonto auf der Website über Ihr Facebook-Konto

• Werden die Daten außerhalb der EU gespeichert oder verarbeitet: Ja

• Datenschutzerklärung des Anbieters: https://www.facebook.com/

 

Google Analytics

• Informationen zum Anbieter: https://analytics.google.com/analytics/

• Standort des Anbieters: Vereinigte Staaten

• Ziel: Analyse des Website-Verkehrs + Remarketing

• Werden die Daten außerhalb der EU gespeichert oder verarbeitet: Ja

• Datenschutzerklärung des Anbieters: https://privacy.google.com/intl/de/businesses/compliance/

 

Google Adwords

• Informationen zum Anbieter: https://adwords.google.com

• Standort des Anbieters: Vereinigte Staaten • Ziel: Werbung + Remarketing

• Werden die Daten außerhalb der EU gespeichert oder verarbeitet: Ja

• Datenschutzerklärung des Anbieters: https://privacy.google.com/intl/de/businesses/compliance/

 

Zendesk

• Informationen zum Anbieter: https://www.zendesk.co.uk

• Standort des Anbieters: Vereinigte Staaten

• Ziel: Kundenkommunikation über Chat, E-Mail, SMS oder soziale Netzwerke

• Werden die Daten außerhalb der EU gespeichert oder verarbeitet: Ja

• Datenschutzerklärung des Anbieters: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

 

ÜBERMITTLUNG UND WEITERGABE VON DATEN

Therm-ic kann Ihre Daten nur gemäß geltendem Recht an Dritte übermitteln. Wir übermitteln Informationen auf Anfrage an Behörden wie die Polizei und Sicherheitsbehörden sowie andere zuständige Stellen, wie im Gesetz festgelegt.

Informationen über unsere Kunden sind ein wichtiger Bestandteil unserer Tätigkeit, und es ist nicht unser Geschäft, damit zu handeln. Wir teilen diese Informationen nur in den oben genannten Fällen und zu den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken. Diese Zwecke unterliegen entweder dieser Datenschutzrichtlinie oder gelten für Regelungen, die mindestens genauso schützend sind wie die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen.

Darüber hinaus können wir Ihre Daten an Unterauftragnehmer weitergeben, wobei wir sicherstellen, dass die Vertraulichkeit der Daten gewahrt bleibt, und in diesem Fall auch für die Datenverwaltung verantwortlich sind. Wenn wir Ihre Daten außerhalb der EU verarbeiten, schützen wir Ihre Daten, indem wir sicherstellen, dass der Auftragsverarbeiter garantiert, dass die Daten angemessen verarbeitet werden.

 

VERARBEITUNG VON IDENTIFIZIERUNGS- UND STANDORTDATEN IM ZUSAMMENHANG MIT ELEKTRONISCHEN KOMMUNIKATIONEN

Therm-ic behandelt alle Daten und Nachrichten, die während der Kommunikation erstellt werden, als vertraulich. Unsere Mitarbeiter unterliegen der Geheimhaltungspflicht und sind verpflichtet, Nachrichten oder andere vertrauliche Informationen nicht zu nutzen. Bei der Kommunikation über ein Netzwerk hinterlässt diese stets eine Spur. Diese Netzwerkschlüssel werden als Identifikationsdaten bezeichnet, wenn sie mit einer Person in Verbindung gebracht werden können. Netzwerkschlüssel werden beispielsweise bei Telefonanrufen, beim Versenden von elektronischen Nachrichten und Textnachrichten sowie beim Surfen im Internet erstellt und können Informationen über die Korrespondenten, die Verbindungsroute oder das Routing, das verwendete Datenübertragungsprotokoll, das Ereignis und die verwendeten Terminals oder deren Standort enthalten.

THERM-IC verwaltet Identifikations- und Standortinformationen, die sich auf die Kommunikation beziehen, gemäß dem geltenden Recht für Zwecke wie die Durchführung und Nutzung von Diensten, die Rechnungsstellung und die technische Entwicklung. Daten können auch für Marketing oder zur Rechnungsstellung anderer Dienstleister verwendet werden, wenn dies erforderlich ist.

THERM-IC kann Identifikationsdaten auch im Falle von Missbrauch, Datenschutzverletzungen und Fehlerbehebung verwalten.

In all den oben genannten Situationen verarbeiten wir Identifikations- und Standortdaten nur in dem Maße, das erforderlich ist, um eine bestimmte Aufgabe durchzuführen.

 

NUTZUNG VON STANDORTDATEN

Ein tatsächliches Ortungsmethodenverfahren, bei dem eine Person den Standort einer anderen Person verfolgen kann, erfordert die Zustimmung der zu ortenden Person. Der Kunde kann überhaupt nicht geortet werden, wenn er Geolokalisierungsdienste ablehnt. Wenn wir Standortinformationen an Geolokalisierungsdienstanbieter übermitteln, verwenden wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die zu ortende Person ihre Zustimmung gegeben hat.

PERSONEN, DIE ZUR VERWALTUNG VON IDENTIFIKATIONS- UND STANDORTDATEN BERECHTIGT SIND

Nur bestimmte Personen bei Therm-ic, deren Arbeit den Zugang zu Identifikations- und Standortdaten erfordert, dürfen diese Daten verarbeiten. In der Praxis wird die Autorisierung nur Personen gewährt, die Aufgaben im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung, der Wartung oder Entwicklung von Netzwerken oder Kommunikationsdiensten, der Verhinderung und Untersuchung von Missbrauch, dem Kundenservice und Marketing durchführen. Personen, die berechtigt sind, die Daten zu verwalten, dürfen diese nur in dem Umfang verarbeiten, der für die Erfüllung ihrer individuellen Aufgaben erforderlich ist.

 

DAUER DER VERARBEITUNG VON IDENTIFIKATIONS- UND STANDORTDATEN UND SPEICHERUNG VON DATEN

Wir verarbeiten Identifikations- und Standortdaten so lange, wie es für Zwecke wie die Rechnungsstellung, technische Entwicklung, Fehlerbehebung, Marketing, Untersuchung von Missbrauch oder Datensicherheit erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt jedoch nur in dem Umfang, der für die jeweiligen Maßnahmen erforderlich ist, ohne die Vertraulichkeit einer Nachricht und den Schutz der Privatsphäre unangemessen zu gefährden.

Daten, die für die Rechnungsstellung erforderlich sind, werden mindestens ein Jahr ab dem Fälligkeitsdatum der Rechnung und für eine Zeitdauer von höchstens drei Jahren ab dem Fälligkeitsdatum der Rechnung gespeichert, es sei denn, es besteht eine Verpflichtung zur längeren Aufbewahrung der Daten im Zusammenhang mit der Einziehung der Rechnung. Andernfalls werden die Daten im Umfang der geltenden gesetzlichen Bestimmungen gespeichert und so lange aufbewahrt, wie dies erforderlich ist.


WEBSITES, BESUCHSVERFOLGUNG

Wir erfassen auch Daten über Besuche auf unseren Websites. Diese Daten umfassen die IP-Adresse und den DNS-Namen des Korrespondenten, die Organisation, die die IP-Adresse registriert hat, den Namen und die Adresse der besuchten Seite, die Zeit, zu der die Seite geladen wurde, und den Typ des Browsers.

Bitte beachten Sie, dass die IP-Adresse eine zur Funktionsweise des Internets erforderliche Identifikation ist, die verwendet wird, um Nachrichten, die über das Internet übertragen werden, an die entsprechenden Stellen zu leiten. In der Regel ist die IP-Adresse nicht mit der Person verbunden, die den Computer nutzt, sondern sie kann mit der Organisation verbunden sein, die die IP-Adresse registriert hat. Die Verbindung mit einer IP-Adresse kann auf Anforderung von Behörden hergestellt werden.

 

COOKIES

Als Kunde von Therm-ic können Sie unsere Websites anonym anzeigen. Wie die meisten Websites verwenden auch wir Cookie-Technologie. Wenn Sie unsere Website besuchen, weist das Cookie dem Browser eine zufällige Nummer zu, die Ihre Identität nicht preisgibt. Cookies helfen Therm-ic dabei festzustellen, welche Abschnitte der Websites am beliebtesten sind, wohin Besucher gehen und wie viel Zeit sie dort verbringen. Die Daten werden verwendet, um Dienste zu implementieren und zu entwickeln sowie gezielte Werbung auf Websites auszusteuern.

Sie können verhindern, dass das Cookie gespeichert wird, indem Sie Ihre Browsereinstellungen ändern. In einigen Fällen kann dies das Surfen auf den Seiten verlangsamen oder das Surfen vollständig verhindern.

 

DATENSICHERHEIT

Wir stellen sicher, dass die im Rahmen unserer Dienstleistungen gesammelten Daten durch Methoden gesichert sind, die dem Ernst und der Komplexität der Bedrohungen sowie den Kosten angemessen sind.

Therm-ic trifft Maßnahmen, um Datenschutzverletzungen zu verhindern und Störungen zu beseitigen, die sich auf die Datensicherheit auswirken könnten. Zudem ergreifen wir alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Vertraulichkeit von Nachrichten und der Schutz der Privatsphäre nicht unangemessen beeinträchtigt werden, wenn die genannten Maßnahmen durchgeführt werden.

Informationen zu Maßnahmen im Zusammenhang mit der Datensicherheit unserer Dienstleistungen und anderen Fragen zur Datensicherheit stellen wir über geeignete Kanäle zur Verfügung, wie unsere Website und Kundennewsletter.

Um Datenschutzverletzungen zu verhindern und Störungen zu beseitigen, die sich auf die Datensicherheit auswirken, können wir unter anderem den Empfang elektronischer Nachrichten verhindern, Viren und andere Malware aus Nachrichten löschen und andere vergleichbare technische Maßnahmen implementieren. Diese Maßnahmen sind innerhalb der gesetzlich autorisierten und erforderlichen Grenzen notwendig. Wir nutzen physische, administrative und technische Schutzmaßnahmen, um die Vertraulichkeit aller Nachrichten und Identifikationsdaten zu wahren, die über das Kommunikationsnetzwerk übertragen werden. Diese Maßnahmen verringern das Risiko, dass Ihre Daten an Dritte weitergegeben werden, und verhindern jeglichen Missbrauch oder unbefugten Zugriff. Einige unserer Dienste verwenden auch standardisierte Verschlüsselungsmethoden.

Bitte beachten Sie, dass Sie als Nutzer der von Therm-ic bereitgestellten Dienste auch die geeignetsten Methoden zur Sicherstellung Ihrer eigenen Datensicherheit verwenden müssen. Wir ermutigen Sie dazu, unsere Dienste und Ihre Endgeräte sorgfältig zu nutzen und zu kontrollieren, beispielsweise durch Verwendung sicherer Codes und eindeutiger Passwörter, sowie ausreichende Antiviren- und Firewall-Dienste zu nutzen und diese sowie das Betriebssystem auf dem neuesten Stand zu halten.

 

KUNDENKOMMUNIKATION UND DIREKTMARKETING

Therm-ic sendet Kunden Nachrichten über Produkte und Dienstleistungen über die Einwilligung, die im Kundenkonto verfügbar ist.

Therm-ic sendet auch Direktmarketing-Nachrichten in elektronischer Form. Sie haben das Recht, Therm-ic davon abzuhalten, Direktmarketing-Nachrichten zu senden. Sie können Marketing ablehnen, indem Sie den Anweisungen in der Direktmarketing-Nachricht folgen oder über Ihr Kundenkonto auf unserer Website verfügbar.